双十一预售全面开启丨“低价大促”成为各平台主旋律

随着每年一度的双11盛典即将拉开帷幕，各大电商平台纷纷摩拳擦掌，准备展开一场激烈的购物狂欢。

10月18日，快手电商率先吹响了双11的号角，紧随其后的是抖音电商和京东，天猫也在24日加入了这场预售大战。值得关注的是，今年的淘宝双11取消了预售期，将于10月31日20点准时开始。

虽然各平台的活动时间有所差异，但它们都不约而同地将重点放在了一个方向上——低价大促。无论是快手、抖音、京东还是天猫，它们都用尽浑身解数来为消费者提供最具吸引力的优惠和折扣。在这个充满诱惑的双11购物节里，消费者们也将迎来一场前所未有的购物盛宴。

“全网最低价”为今年天猫双11核心KPI

在天猫双11的启动仪式上，以“全网最低价”作为核心目标，并将其设定为首要KPI。为了实现这一目标，淘宝双11将推出两类新商品：其一是“全网低价”，旨在确保所有电商平台上同款商品的价格最低；其二是“官方立减”，即单品价格直接降低15%以上，无需跨店组合购买。

淘宝加码“百亿补贴”，上线双11补贴专场，手机数码、大牌美妆、保暖鞋服、换季潮品等商品现货开卖。据了解，所有参与淘宝百亿补贴的商品支持消费者全网比价，买贵必赔。目前，补贴加码后的淘宝百亿补贴已上线，消费者通过淘宝App首页或搜索“百亿补贴”即可查看。

天猫官宣双11“更便宜”：8000万商品将达全年最低价

在2023天猫双11发布会上，平台预计，将有10亿消费者参与今年天猫双11，超8000万热销商品实现全年最低价。阿里妈妈方面统计，截至10月14日确定天猫双11投放计划的品牌及商家数已超100万，相比往年更早同时也更大规模。

京东双11主题为“真便宜” 

23日起售期开始即为现货售卖

2023年京东双11的主题为“真便宜”。将整个活动分为五个阶段：预热期、首轮高峰期、专场期、高潮期以及最后的返场期。今年，京东双11的预售活动与往年有所不同，自10月23日晚上8点起售期开始，便直接进入现货销售阶段，海量商品包括3C数码、家电、食品、服饰、美妆以及家居等一应俱全。为确保消费者的购物体验，部分潜力爆品已提前备货，一旦消费者下单，平台会立即安排配货和运输。

京东双11称要实现“真便宜 闭眼买”的消费体验

在2023京东双11的启动发布会上，辛利军宣布，本次双11京东将为消费者提供物美价廉的商品，以及省心省钱的购物服务。他的最终目标是让消费者能够享受到“真便宜，闭眼买”的购物体验。据报道，今年参与双11的商家数量较去年增长了超过1.5倍。在此期间，全国超过2000个农业特产和产业带将参与双11活动，同时会有超过5亿件新品上线。

拼多多正式启动11.11大促 首次上线“单件立减”玩法

拼多多已经在10.20启动今年的11.11大促，百亿补贴也在23日首次上线“单件立减”玩法。拼多多百亿补贴对于参与此次“单件立减”活动的商品，将额外发放官方补贴。目前，首批参加单件立减活动的品牌商品已经超过20000款。

快手双11预售启动 支付定金可享尾款最高85折优惠

早在10月18日，快手电商双11大促启动，同时“快手商城”tab页面在APP端上线。本次快手双11大促主题为“大牌百亿补，尽在快手商城”，其中“大牌大补”是核心品牌商品补贴频道。用户在预售期内支付定金可享受尾款支付最高8.5折的优惠权益。此外，快手电商与中国太保产险合作的“正品险”项目同步全量上线大牌大补频道，保障消费者的正品权益，累计赔偿额度为1000万。

抖音电商内测多单立减 商家自行承担优惠费用

抖音电商正在内测“多单立减”功能，由商家自行承担营销费用。启动该功能后，“多单立减”相关的商品提示会出现在“推荐tab”、直播间、支付成功和商品详情等用户页面。

在配置“多单立减”的店铺中，当消费者购买第一单商品后，在限定时间内，以同一地址在该店铺下第二单，则可获得价格立减优惠。具体限定时间和优惠券由商家自主决定，目前限定时间可选为2-6小时，优惠券金额可选1-3000元。

①“以用户为先”的理念

平台更多地倾听消费者需求，将服务体验做到极致。

从“让天下没有难做的生意”到“用户为先”，将关注重点从商家侧转向了消费者侧，这是从卖方市场转向买方市场的必然结果。

【过去】用户在平台上一键搜索，寻找到心仪的商品，轻松比价后立即下单购买，快速完成交易。简洁明了的购物流程，让用户享受更愉悦的购物体验。

过去，天猫双11的满减规则令人困惑，用户需要费心领券，再费心比较各种满减方案，挑选最划算的组合。同时，用户还需确认购买的商品是否包含运费险，以免不满意需要退换货时还需自己承担运费。这些繁复的流程实际上给用户的购物决策带来了不必要的困扰。

【今年】今年天猫双11，除了传统的跨店满300减50的优惠外，官方还首次大规模推出直降、立减等优惠活动。这些优惠无需凑单，一件商品即可享受折扣，给消费者带来了实实在在的福利。

②未来的电商将是供应链的比拼

价格优惠能出效果的前提是货本身就好，服务也到位

⾼消费群体依然看重品牌和新品，注重消费体验；但更多的中低消费⼈群，他们⾮常注重性价⽐，品牌标签之外，他们更看重实实在在的品牌内涵和价值。

若要重视消费者体验，电商必须在效率和价格上做改进。如何在保证利润的同时，实现更快的效率、更低的价格，是未来电商需要思考的重要问题。

消费者对购物体验的需求不断提高，这要求电商企业不仅要提供优质的商品和服务，还要在价格、物流、售后等方面做出更好的表现。

对于价格问题，电商企业需要在供应链管理上下功夫。通过与供应商建立紧密的合作关系，实行更加精细化的采购和库存管理，以降低成本并保持合理的价格水平。同时，通过引入更多具有价格竞争力的新品，吸引更多的消费者。

物流配送是影响消费者体验的关键因素之一。为了提高物流效率，电商需要建立完善的物流体系，包括优化仓储、配送网络以及智能化的信息系统等。通过高效的信息系统，可以实时跟踪订单状态，掌握货物的动态信息，从而更好地满足消费者的需求。

优质的售后服务也是提升消费者体验的重要手段。电商企业需要建立完善的售后服务体系，包括退换货、投诉处理等方面。通过及时、专业的服务，可以提高消费者的满意度和信任度，增强品牌形象。

通过双十一，能看出随着电商行业的不断发展，消费者体验也更被重视，既要保证货品质量，还要保障价格普惠，供应链的优化已成为企业持续发展的关键。临空智能云仓作为电商供应链优化的解决方案合作伙伴，借助云计算、物联网和大数据等技术，实现智能化、精细化的仓储管理。不仅能降低库存成本，还能提高库存周转率，将为电商企业在未来的带来更多的竞争力和可能性。在未来，临空智能云仓将在电商行业后端环节中发挥更加重要的作用，助力电商企业实现更大的商业价值。

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